Człowiek w biznesie - olsztyńskie spotkania networkingowe 2023

Z wielką radością zapraszamy wszystkich przedsiębiorców do udziału w tegorocznym cyklu spotkań networkingowych. Tym razem tematem przewodnim będzie ludzka strona biznesu. Porozmawiamy o tym jak ważna jest praca zespołowa, odpowiedni sposób komunikacji ale też wiara we własne siły i umiejętność zaprezentowania swojego potencjału. Wszystkie spotkania zaplanowane są na czwartki godz. 09:00 a poniżej przedstawiamy całoroczny harmonogram:

1. Komunikacja jako element wizerunkowy firmy 16.03.2023

• Komunikacja wewnętrzna i zewnętrzna (kanały, poziomy, filtry, bariery)
• Wizerunek pracownika i jego miejsca pracy
• Obsługa klienta  - problemy, rozwiązania

2. Wystąpienia publiczne, w tym sztuka autoprezentacji 13.04.2023

• Psychospołeczne czynniki wpływające na nasze zachowanie
• Przygotowanie się do wystąpienia publicznego
• Opracowanie scenariusza wystąpienia i prezentacji materiału

3. Budowanie efektywnych zespołów 11.05.2023

• Etapy powstawania zespołu
• Zarządzanie zespołem
• Decyzje indywidualne a grupowe

4. Konflikt i negocjacje 15.06.2023

• Źródła i etapy powstawania konfliktu
• Korzyści i straty organizacji wynikające z konfliktu
• Metody rozwiązywania konfliktów, w tym negocjacje

5. Zarządzanie stresem 14.09.2023

• Stres – stadia i przyczyny
• Objawy i reakcje organizmu na stres
• Sposoby radzenia sobie ze stresem

6. Badanie potrzeb klienta 12.10.2023

• Obszary potrzeb klienta wewnętrznego i zewnętrznego
• Metody diagnozowania potrzeb społecznych
• Zaspokajanie potrzeb klienta – możliwości i wybory

7. Savoir-vivre w biznesie 09.11.2023

• Komunikacja w dobry stylu
• Zaproszenia i wizyty
• Korespondencja – aby wszystko było jasne

8. Jak budować przyjazny wizerunek instytucji otoczenia biznesu – spotkanie dla IOB 07.12.2023

• Plastyczność komunikacji z otoczeniem (konstruowanie tekstu, budowanie relacji)
• Sztuka mówienia i słuchania
• Partnerstwo i współpraca

Swoją wiedzą i doświadczeniem w powyższych tematach podzieli się z nami pani dr Lidia Domańska - adiunkt w Katedrze Socjologii Instytutu Nauk Politycznych na Wydziale Nauk Społecznych Uniwersytetu Warmińsko-Mazurskiego w Olsztynie. Stopień naukowy doktora nauk humanistycznych w zakresie socjologii uzyskała na Uniwersytecie Mikołaja Kopernika w Toruniu. Jest autorką monografii i kilkudziesięciu publikacji naukowych, artykułów, opracowań i ekspertyz. Prowadzi wykłady i seminaria na studiach stacjonarnych, niestacjonarnych i podyplomowych w zakresie komunikacji społecznej, rynku pracy, socjologii organizacji oraz polityki społecznej. To obszar zainteresowań także badawczych. Posiada wieloletnią praktykę w zakresie realizacji projektów, w tym z partnerami zagranicznymi, występuje jako ekspert w komisjach oceny projektów. Jest członkiem Komisji ds. Pracy i Polityki Socjalnej powołanej przy Ministerstwie Rodziny i Pomocy Społecznej oraz Polskiego Towarzystwa Socjologicznego.

Udział w spotkaniach jest bezpłatny a wydarzenia organizujemy w ramach działań sieci Enterprise Europe Network. Wkrótce udostępnimy możliwość rejestracji ale już dziś zarezerwujcie sobie czas!